O que fazer se a tela estiver preta no iPhone, embora o telefone ligue e funcione

As telas dos smartphones da Apple Corporation são caracterizadas pela alta qualidade de imagem e contraste. Mas eles não são imunes a falhas. Muitas vezes, os fãs dos aparelhos da Apple enfrentam travamentos e falhas espontâneas, quando uma tela preta aparece no iPhone. E essas falhas ocorrem em todos os modelos, independentemente da versão do iOS que estiver instalada. Mas não se preocupe prematuramente. Na maioria dos casos, o problema que causou a falha pode ser resolvido por seus próprios esforços.

Causas de falha

Há dois tipos de problemas de funcionamento que causam uma tela preta: hardware e sistema. O iOS é um dos sistemas operacionais mais avançados e confiáveis para dispositivos móveis, mas não está imune a falhas. A aparência de tela preta geralmente é causada por erros de software, independentemente de você estar assistindo a um vídeo, ter atualizado o software do jogo ou estar usando uma atualização de software. Aplicação 1Win ou excluir uma grande quantidade de dados de mídia. Uma falha na atualização do smartphone pode desativar o driver. Os dispositivos móveis da Apple precisam ser atualizados com muito cuidado, pois não têm um menu de recuperação integrado. O congelamento elementar do dispositivo também pode causar uma tela preta. Às vezes, isso acontece em um smartphone bloqueado. Os danos mecânicos devem incluir:

• Uma queda de uma altura ou uma batida. O cabo da matriz pode ser desconectado do conector.
• O superaquecimento do smartphone leva à falha do chip.
• A entrada de umidade no interior do gabinete é outra causa de falha.

Quando a bateria não estiver carregando devido a um carregador ou conector de alimentação quebrado, a tela não ligará.

Reinicialização do dispositivo

É possível dar vida a uma tela preta em um iPhone em funcionamento reiniciando-o. Se o dispositivo congelar, a reinicialização geralmente ajuda. Pressione o botão liga/desliga e o botão "Home" simultaneamente e mantenha-os pressionados por 20 segundos até que o logotipo da empresa apareça. Se a tela escura não desaparecer depois disso, o problema deve ser procurado em outro lugar.

Para iPhone 5/5S

Para iPhone 6/6S/7/7 Plus/8/8/8Plus/X

Se o smartphone estiver ligado, mas a luz de fundo não estiver acesa, tente o seguinte:

• Vá para o menu Configurações e localize a guia Exibir.
• Defina o nível máximo de brilho. Se a tela não reagir de forma alguma às manipulações com o regulador, provavelmente os LEDs da luz de fundo da matriz falharam ou o problema está no firmware incorreto.
• Execute uma reinicialização do dispositivo. Após a reinicialização, os problemas devem desaparecer por conta própria.

Mas é melhor entrar em contato com um centro de serviços para obter um diagnóstico completo.

Redefinir configurações

A cada ano, os requisitos de multifuncionalidade dos sistemas operacionais para dispositivos móveis aumentam e os desenvolvedores do iOS incorporam novos módulos à maioria dos programas regulatórios. Mas eles nem sempre funcionam corretamente com as configurações e os aplicativos atuais. Isso geralmente tem um impacto negativo sobre o funcionamento do sistema operacional. Para minimizar a chance de uma tela preta, será possível concluir uma redefinição completa com a recuperação do firmware. Para fazer isso, abra o menu "Settings" (Configurações), localize o item "Basic" (Básico) e, em seguida, "Reset" (Redefinir). Depois disso, entre as seis opções que se abriram, escolha apenas duas: "Redefinir todas as configurações", "Apagar conteúdo e configurações". No primeiro caso, todos os dados pessoais, incluindo músicas, fotos, vídeos, serão salvos, apenas o smartphone voltará às configurações de fábrica. Para zerar o iPhone, você precisa da segunda opção. Então, clicamos nela e aguardamos o fim do processo.

Verificação do carregador

A causa da tela preta do iPhone pode ser a descarga completa da bateria. Se você usou o smartphone no frio e depois descobriu que a tela está preta e o dispositivo não liga, faça o seguinte:

• é necessário aquecer o dispositivo no ambiente ou em suas mãos.
• conecte o carregador e aguarde cerca de 15 minutos.

Se a inicialização não for iniciada automaticamente, verifique o carregador. Quando conectado, o logotipo da empresa deve aparecer e a luz de fundo deve se iluminar. Caso contrário, o carregador está com defeito.

Conclusão

É impossível dar conselhos que ajudem em 100% casos. Mas algumas recomendações ajudarão a minimizar o risco de uma tela escura.

• Certifique-se de que seu iOS não seja uma versão beta.
• Não deixe seu dispositivo móvel carregando durante a noite.
• Siga as regras simples para operar seu dispositivo durante a estação fria.
• Não aceite a instalação de aplicativos incorporados em programas do sistema.

Se os métodos acima não ajudarem, tente fazer uma redefinição de fábrica. Em seguida, altere-os gradualmente e adicione aplicativos da App Store. Essa não é a melhor opção, mas não há outra maneira de descobrir a causa da tela preta no iPhone.