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10 características ocultas de la aplicación monobanco de Michael Rogalski

En los dos años y medio de desarrollo de monobamk, han aparecido muchas funciones en la aplicación que no son obvias para el usuario que la descargó por primera vez. Hoy te cuento mi top 10 de estas características ocultas para la aplicación banco monobanco

Si hace clic en este enlace y pida una tarjeta Mono, usted y yo estaremos en el lado positivo. 

Cuando se desarrolla una aplicación, sobre todo cuando se consiguen muchos clientes, la tentación de añadir más y más funciones a la aplicación es muy grande, porque entre los 2 millones de clientes, siempre habrá un pequeño porcentaje, que son decenas de miles de personas, que necesitarán incluso la función más extravagante o rara. Y, al parecer, ¿qué hay de malo en ello?

Satisfaces la necesidad del cliente, solucionas sus dolores, le ayudas a completar las tareas que tiene que afrontar. Pero, en el otro lado de la balanza, la aplicación se sobrecarga, adquiere tanta funcionalidad, se vuelve tan complicada y confusa que resulta demasiado para los nuevos clientes y deciden simplemente no empezar a trabajar con ella.

Por eso hacemos que las funciones que se usan poco o que son utilizadas por un número reducido de clientes sean de bajo perfil, para que no interfieran con otros clientes. Para que no interfieran con otros clientes y no quiten esa sensación de sencillez. No obstante, estas funciones siguen siendo geniales y útiles. Creo que a muchos de ustedes les interesará conocerlos.

Las 10 características más ocultas de la aplicación monobanco

#10 - número de la tarjeta de copia

En la pantalla de inicio, si tira de la tarjeta hacia la izquierda, aparecerá a pantalla completa. Verás su número y su fecha de caducidad. Si toca una de las esquinas de la tarjeta, ésta se girará y verá el código CVC. Si pulsas el número de la tarjeta y lo mantienes pulsado un poco más de lo habitual, el número se copiará en tu portapapeles. Esto es útil si estás rellenando un formulario desde tu teléfono en el que tienes que introducir los datos de tu tarjeta, o si simplemente quieres dar tu número de tarjeta a un amigo o cliente.

 

#9 - solicitud de número de tarjeta a partir de un mensaje largo

La siguiente función también implica introducir el número de su tarjeta, pero, ahora, cuando ya necesita enviar dinero a la tarjeta de otro banco. Supongamos que recibes un mensaje con mucho texto, el importe a transferir y esos preciosos 16 dígitos que hay que introducir para enviarlo. Puedes copiar todo el texto del mensaje, ir a la sección de transferencia a la tarjeta, y tendrás como pista el número de la tarjeta a la que tienes que transferir el dinero. No es necesario seleccionarlo en el texto del mensaje ni introducir los 16 dígitos manualmente: con un solo toque puede hacer clic en el número de la tarjeta y luego introducir el importe de la transferencia. Esto es mucho más cómodo y rápido.

#8 - tipos de cambio y soporte de mensajería conveniente

El último elemento del menú de la barra de toques en la parte inferior de la aplicación se llama "Más". Contiene muchas funciones diferentes. Por ejemplo, puede elegir cómo será contactado por el personal de apoyo. Y encima hay tipos de cambio de dólares y euros a grivnas. Y esto es fácil de entender. Pero si hace clic en cualquiera de estos tipos, se abrirá una lista más completa que muestra no sólo dólares y euros, sino también otras monedas populares. Además, si viaja y no se trata de un país de la zona euro o de EE.UU., uno de estos tipos de cambio será sustituido por el tipo de cambio del país al que esté viajando.

Función nº 7 - Seleccionar una tarjeta de un contacto

La transferencia de dinero a amigos, conocidos y familiares desde su agenda de contactos también está libre de comisiones la función más popular de nuestra aplicación. Y resultó tan sencillo porque empezamos la aplicación con el postulado de que cada cliente tenía una sola tarjeta: la tarjeta negra de monobanco. Y así no había que elegir a qué tarjeta enviar el dinero. Así, el envío de dinero se reducía a seleccionar un contacto, introducir la cantidad y listo. Cuando añadimos a la aplicación la posibilidad de abrir tarjetas adicionales en dólares, euros, zloty o tarjeta blanca, pensamos mucho en cómo hacer que, por un lado, se pudiera enviar dinero no sólo a una tarjeta negra, y por otro, no añadir otro paso. Y así es como surgió esta función. Si un cliente de monobanco tiene más de una tarjeta, puede pellizcar un dedo en este contactoSi no lo haces, manténlo pulsado un poco más y aparecerá una lista desplegable con una lista de tarjetas a las que puedes transferir. Puede elegir no sólo una tarjeta negra, sino también una blanca o incluso, por ejemplo, una tarjeta euro. Esto me lleva a mi siguiente ficha.

 

#6 - transferencias entre diferentes monedas

Cuando la tarjeta beneficiaria y la tarjeta remitente están en diferentes monedas, usted tiene la opción de decidir en qué moneda desea introducir el importe del pago. Para ello, basta con hacer clic en el icono de la moneda en la pantalla de introducción de importes y se cambiará entre la tarjeta del beneficiario o la del remitente. En este caso, el pago se realizará siempre en hryvnia, ya que es la única forma de realizar pagos en Ucrania. Pero si eliges otra moneda que no sea el hryvnia, el importe se recalculará automáticamente al tipo de cambio que el destinatario permita, por ejemplo, comprar la cantidad de moneda necesaria. 

Lista de transacciones - es un historial de todo lo que ocurre con su tarjeta. No sólo hay transacciones exitosas, sino también transacciones que fracasaron por cualquier motivo. O bien no había fondos suficientes, o no se introdujo el código pin correcto, o un millón de otras razones que podrían haber causado el fracaso de la transacción. Aquí es también donde enviamos los mensajes cuando queremos enviar algo del banco al cliente.

#5 - eliminar una transacción fallida

Especialmente para los clientes a los que les gusta eliminar los correos electrónicos leídos de su bandeja de entrada y que sólo quieren ver las transacciones exitosas en sus listas de transacciones, hemos hecho posible eliminar las transacciones no exitosas, así como los mensajes del banco. Sólo tienes que deslizar el dedo hacia la izquierda y aparecerá el botón "Borrar" para que puedas eliminar el mensaje. Así es como funciona el borrado en muchas listas de la aplicación.

#4 - confirmación del pago a través de check.gov.ua

Si ha realizado un pago a alguien utilizando la aplicación monobanco y el destinatario le pide confirmación. Puedes ir a los detalles de la transacción, a los extractos y verás el código. Puede hacer clic para copiarlo y enviarlo a su destinatario, y éste sólo tiene que ir a check.gov.ua, pegar este código y obtener toda la información sobre el pago y la confirmación de que se ha realizado.

#3 - búsqueda de una transacción

Buscar y filtrar por declaración. Hay un pequeño icono con una lupa en la esquina superior derecha de la declaración. Si hace clic en él, aparecerá una barra de búsqueda. Allí puede introducir el nombre del comerciante y así encontrar la transacción que ha olvidado o que quiere ver ahora. Pero a veces no recuerdas el nombre del comerciante y no recuerdas de quién vino el pago. Recuerda que hubo un pago. Hay un filtro para esto. Puede seleccionar el periodo, puede seleccionar el tipo, puede seleccionar la categoría comercial en la que realizó este pago y así acotar su búsqueda a sólo 2, 3 transacciones, entonces ya encontrará lo que estaba buscando.

#2 - Huevo de Pascua por mono

La siguiente característica que ha aparecido hace muy poco, al inicio de la Cuarentena, es un juego llamado Huevo de Pascua, que te ayudará a divertirte. Para jugar, tienes que tirar de la descarga hacia abajo como si quisieras refrescarla. Aparecerá un gato sobre un cohete. Si consigues atrapar al gato, la aplicación entrará en el modo de invasores del espacio y volarás en un cohete con el gato, esquivando meteoritos y el virus COVID-19 mientras salvas a otros gatos. Que tengas un buen partido.

Esto es lo que parece: https://vm.tiktok.com/ZSaKahjh/

#1 - frota tu teléfono para transferir dinero

Esta última característica es bastante popular, pero sin embargo todavía hay clientes que no la conocen. Se llama "Shake to pay". Supongamos que necesitas transferir dinero a alguien que no está en tu agenda de contactos y está cerca de ti. Puede ser un camarero al que quieras dar una propina que no sea en metálico o un taxista que no tenga cambio de 100 hryvnias o un peluquero. Puedes tocarlo con tu teléfono con la aplicación de monobanco abierta, y entonces lo verás en tu aplicación, pulsa sobre su avatar, introduce la cantidad y envía el dinero. Así, sin intercambiar ningún dato personal. Realmente me encanta esta característica y voy a dar un pequeño anuncio, pronto se utilizará no sólo para los pagos p2p.

Estas fueron mis 10 principales características y funciones ocultas en la aplicación de monobanco. Escribe en los comentarios cuántas de ellas conocías y cuáles utilizas a menudo. Si te ha gustado este vídeo, suscríbete a mi canal. Hay mucha información interesante sobre monobank, así como sobre smartass y koto.

Este es en realidad el vídeo original)

 

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