Erro "iPhone desbloqueado, ligar ao iTunes" - como desbloquear

Erro "iPhone desbloqueado, ligar ao iTunes" - como desbloquear

Erro do iPhone - "iPhone desbloqueado, ligar ao iTunes" - como desbloqueio o meu telefone?

iPhone desbloqueado, ligar ao iTunes - o que fazer

Existem várias soluções implementadas nos dispositivos Apple para manter os dados pessoais dos utilizadores a salvo de intrusos. Uma delas é a protecção por senha. Mas se se esquecer da sua palavra-passe, quando tentar recuperá-la, verá definitivamente a notificação "iPhone is disabled, connect to iTunes" e, ao mesmo tempo, perderá o acesso aos serviços e aplicações do seu dispositivo móvel. Há várias maneiras de resolver este problema.

Razões de bloqueio

Usando combinações complexas para proteger os seus dados, os proprietários de iPhone esquecem-se das suas palavras-passe. E isso não é invulgar. Pode ser mais difícil obter acesso do que em outros smartphones.

Após seis tentativas de entrada incorrecta, o dispositivo será bloqueado durante 1 minuto.

A combinação correcta só pode ser tentada novamente após 5 minutos. Quando a palavra-passe é introduzida incorrectamente 9 vezes, o aparelho bloqueia durante uma hora. Se depois disso ainda não se conseguir lembrar da palavra-passe, o seu dispositivo fica completamente bloqueado.

Uma falha de software causada por uma actualização incorrecta pode também causar um bloqueio. Isto pode ocorrer se a Internet se perder ou se a bateria se esgotar.

A instalação de aplicações de terceiros a partir de fontes desconhecidas pode ser outra razão para bloquear o dispositivo.

Mas na maioria das vezes, a mensagem "iPhone desconectado, ligar ao iTunes" é o resultado de uma palavra-passe incorrecta. É assim que funciona o sistema de segurança.

O contacto com o apoio da Apple não ajudará, uma vez que não têm os dados da palavra-passe e não se pode esperar que ajudem.

Solução via iTunes

A forma mais segura é seguir os conselhos da mensagem e ligar-se ao iTunes. Isto salvará informação pessoal.

Se o bloqueio ocorrer acidentalmente, por exemplo, quando as crianças acederam ao telefone e o trouxeram para este estado, será suficiente introduzir a palavra-passe correcta quando iniciar a aplicação. No entanto, quando a combinação de quatro dígitos não puder ser recuperada, o contador pode ser reposto a zero e o número de tentativas para o introduzir será reposto. O utilizador poderá então introduzir a palavra-passe um número ilimitado de vezes.

O procedimento será o seguinte:

  • Ligue o seu dispositivo móvel ao seu computador. É melhor utilizar o cabo original para este fim; 
  • Lançar a aplicação iTunes;
  • Pressionar o botão "Synchronise" no canto inferior esquerdo. Aparecerá uma janela que deve ser fechada imediatamente e assim interromper o processo de sincronização; 
  • Desligar o telefone do computador.

Agora há mais 10 tentativas para lembrar a palavra-passe, o contador é reiniciado. Se a combinação não puder ser restaurada à memória, utilizar outro método. Neste caso, o algoritmo será o seguinte:

  • Inicie a aplicação iTunes no PC com o qual se sincronizou anteriormente e ligue o seu dispositivo móvel ao mesmo. 
  • Reiniciar o iPhone. Para o fazer, segure as duas teclas Power e Home de uma só vez e não as liberte até ver o logótipo da Apple. 
  • Aparecerá uma notificação no iTunes sobre o dispositivo ligado. Deve agora seleccionar uma de duas acções, ou 'Actualizar' ou 'Restaurar'. Tanto a primeira como a segunda opções permitem-lhe desbloquear o seu iPhone.

Mas no primeiro caso, a última versão do iOS será descarregada, preservando as informações pessoais do proprietário. No segundo caso, todos os dados do utilizador, incluindo a palavra-passe, serão apagados juntamente com a instalação. A primeira opção é preferível.

Restaurar a partir de uma versão de reserva do dispositivo

Se não tiver sido preguiçoso e tiver apoiado ocasionalmente, pode escolher a segunda opção.

Após actualizar o firmware, prima o botão "Restore from backup" e especifique o seu local de armazenamento no seu computador.

Há outra forma de desbloquear o seu iPhone utilizando uma cópia de segurança. Para o fazer, precisa de ligar o seu dispositivo ao seu PC e executar a aplicação iTunes no mesmo. Depois seleccionar o dispositivo ligado na janela aberta e clicar em "Restaurar". A partir da lista suspensa, encontrar a cópia de segurança que não contém uma palavra-passe e seleccioná-la. Então o procedimento de retrocesso será iniciado e, reiniciando automaticamente o telefone, a palavra-passe será redefinida.

Esteja ciente de que a última versão do iOS não permite cópias de segurança quando o dispositivo está bloqueado. Portanto, faça sempre o backup do seu iPhone após a compra. Isto irá poupar muitos problemas no futuro.

Repor todas as definições

Quando recebe uma mensagem de que o seu iPhone está desligado e precisa de se ligar ao iTunes, há outra forma de o desbloquear. Isto não requer um computador, mas para garantir que a sua lista de contactos não se perca sem deixar rasto, tem de remover o cartão Sim. Depois disso, efectuar uma reinicialização. Manter simultaneamente os botões de ligar e desligar até aparecer o logótipo da Apple. O reset será redefinido para as definições de fábrica e toda a informação, incluindo a palavra-passe, será apagada.

Usando a função "Encontrar iPhone

Se o Find iPhone estiver activado no seu telefone, pode repor a sua palavra-passe a partir de qualquer dispositivo com uma ligação à Internet. Pode fazer isto utilizando o serviço de armazenamento iCloud. Para o fazer, precisa de iniciar sessão na sua conta no portal oficial iCloud e em "Os meus dispositivos" destacar o dispositivo bloqueado. Abre-se uma nova janela onde é necessário clicar na opção "Erase iPhone" no lado direito. Após este procedimento, todos os dados juntamente com a palavra-passe serão apagados. Insira o cartão SIM e terá acesso a todas as funções do telefone.

Como evitar um possível bloqueio

Para evitar desperdiçar os seus nervos e tempo quando a notificação "iPhone desconectado, ligar ao iTunes" aparece, devem ser seguidas regras simples:

  • Anote a combinação de quatro dígitos num bloco de notas ou guarde-a no seu computador.
  • Os iPhones não são baratos, pelo que as crianças não devem ser autorizadas a brincar com eles, quanto mais a ligá-los sozinhas.
  • Afaste o gadget quando não precisar dele para evitar tocar acidentalmente no ecrã.
  • Faça sistematicamente cópias de segurança dos seus dados para que os possa restaurar em qualquer altura. A Apple fez provisões para o armazenamento em nuvem. Se esta funcionalidade for activada no seu iPhone, a sincronização será automática.

Seguindo estas orientações simples, pode evitar não só problemas de desbloqueio, mas também outras avarias.

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