Ecrã táctil no iPhone 5/5S não funciona: falhas no sensor

E se o ecrã táctil do iPhone 5/5S não funcionar

Os gadgets da Apple não se caracterizam apenas por uma interface, estilo e inovação frescos, mas também por uma qualidade consistentemente elevada. Contudo, os proprietários de iPhone 5/5S são frequentemente confrontados com o problema de falha de sensores no seu iPhone. Alguns correm imediatamente para um centro de serviço, enquanto outros tentam salvar o seu dispositivo favorito por si próprios. A fim de tomar a decisão certa, é necessário compreender as causas.

E se o ecrã táctil do iPhone 5/5S não funcionar

Sinais de mau funcionamento

Os principais sinais de um módulo sensor defeituoso incluem o seguinte:

  • O sensor não responde ao toque ou só responde em certas áreas. Isto acontece regularmente ou periodicamente.
  • Há uma resposta, mas a resposta ao toque é atrasada.
  • O visor ignora qualquer toque.
  • O dispositivo tem uma vida própria. Abre aplicações aleatoriamente, folheia documentos e digita caracteres.

A fim de rectificar a falha, é necessário descobrir porque é que ela aconteceu.

Causas do mau funcionamento

As causas são geralmente mecânicas e resultam do impacto de um objecto. É por isso que é aconselhável comprar um vidro protector juntamente com a compra do seu smartphone. Sem protecção adicional em caso de queda, é muito provável que o sensor das séries iPhone 5 e 5S deixe de funcionar normalmente (98% de um total de 100).

A água que entra no corpo é também susceptível de causar um mau funcionamento.

O problema reside no próprio sistema operativo, em particular se o visor só for parcialmente inutilizável. Se o sensor no iPhone apresentar falhas, estas podem ser causadas por uma actualização incorrecta, um desligamento ou uma falha temporária. O mau funcionamento pode ser causado por software descarregado de sítios não verificados na Internet. Não é necessariamente mau, apenas incompatível com a versão actual ou bloqueado por protecção.

Se ocorreu uma "revolta da máquina" e o seu iPhone 5/5S tomou uma vida própria, e até adquiriu uma inteligência própria, é muito provavelmente um vírus.

Nesses casos, o reinício, a remoção do software não licenciado e o reflashing do iPhone podem ajudar.

Como corrigir uma falha por si próprio

Numa situação em que o módulo táctil funciona, apesar de um grande número de erros e imprecisões, o problema é resolvido por uma reinicialização completa do smartphone. As instruções, neste caso, são simples. Comece por premir as duas teclas: "Poder" e "Casa" e mantê-los durante vinte segundos. Isto irá começar a reiniciar o dispositivo. Se vir uma maçã no final, isso significa que a acção é bem sucedida.

Ecrã táctil no iPhone 5/5S não funciona: falhas no sensor

Por vezes, acessórios mal combinados podem causar o mau funcionamento do visor. Se a película não for aplicada correctamente, a sujidade pode ficar por baixo dela. Neste caso, deve ser removida, limpa e substituída por uma nova.

Hoje em dia existe uma enorme variedade de pára-choques da moda para smartphones, mas nem todos eles são de alta qualidade. Quando o vidro protector não cobre completamente o ecrã táctil, impede que o ecrã táctil funcione correctamente. Para ter a certeza disso, deve removê-lo e verificar novamente o funcionamento do módulo táctil. Se não houver mudança, deve procurar a causa.

Os smartphones não têm um sistema de refrigeração, pelo que pode ocorrer sobreaquecimento do processador. A protecção será accionada e as funções de controlo serão desactivadas. Basta desligar o dispositivo e deixá-lo arrefecer.

Quando é necessária a substituição e reparação

Quando as etapas acima referidas não tiverem conduzido a um resultado positivo e o visor ainda não responder ao toque, é provável que o sensor precise de ser substituído.

Se o ecrã táctil tiver sido substituído em resultado do desgaste, pode ser que tenha sido montado incorrectamente ou que seja de má qualidade. Depois terá de ser novamente enviado para um centro de serviço.

O que mais afecta o funcionamento do visor? Falha da matriz do ecrã ou microcircuito. Pode haver um curto-circuito devido a contaminação interna. Nesses casos, é necessária assistência especializada.

Nos dispositivos Apple, o ecrã táctil e o ecrã são uma unidade integrada. Portanto, se mesmo 1mm² do ecrã táctil falhar, isso levará a um completo fracasso no futuro. Se o ecrã táctil não for substituído a tempo, haverá mais problemas e é pouco provável que estes sejam resolvidos.

Instalação de um novo módulo sensor

O ecrã do iPhone não pode ser substituído separadamente do sensor. O ecrã táctil faz parte do módulo de visualização, que também inclui o ecrã táctil e a visualização, e faz parte do módulo de visualização. Portanto, se o sensor falhar, terá de substituir o módulo inteiro. Visualização quebrada - mais uma vez o módulo inteiro é substituído. Vidro de segurança partido - o resultado é o mesmo.

Técnicos qualificados serão capazes de identificar a causa exacta do problema através da realização de diagnósticos informáticos e diagnósticos mecânicos. Se o reinício e outros métodos falharem e o visor continuar sem responder, os técnicos substituirão profissionalmente o módulo do ecrã em qualquer modelo. Não ponha o seu aparelho em risco e mande-o reparar apenas por um perito.

Os centros de serviço podem ser autorizados pela Apple a prestar o serviço. Neste caso, efectuarão reparações completas com peças sobressalentes originais, uma vez que as peças são encomendadas a representantes oficiais da empresa.

Quando o trabalho estiver concluído, ser-lhe-á dada uma garantia escrita e um recibo com o número de série do seu dispositivo móvel.

Tem o direito de solicitar um relatório ao centro sobre o que foi feito com o seu smartphone.

Pode ser que quando o ecrã táctil do seu iPhone não funciona, a sua substituição não seja suficiente. O pessoal do centro não deixará de o informar.

Cabe-lhe a si escolher entre uma revisão completa ou a compra de uma nova máquina. 

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