Паблик-чаты от Viber: будьте ближе к своим кумирам

В прошлом году компания Viber окончательно укрепила звание социальной платформы, а не простого мессенджер-клиента.  В конце ноября была представлена новая функция – паблик-чаты.Кроме кросс-платформенности, возможности звонить на любые номера, наличия групповых чатов и большого количества стикеров, приложение дает возможность послушать беседы селебритис, публичных людей, телеканалов и редакций популярных изданий. Разработчики решили, что многим будет интересно узнать детали из жизни популярных личностей, услышать новую информацию в неофициальной обстановке и все это на фоне будоражащего эффекта «подслушивания» чужих разговоров. Судя по всему, задумка удалась, так как в существующих чатах уже приличное количество подписчиков. Оказалось, что пользователям очень нравится подслушивать чужие беседы и получать интересную информацию в необычном формате.Казалось бы, зачем нужны такие чаты, когда есть социальные сети вроде Instagram и Twitter, где можно взаимодействовать с публичными личностями и получать последние новости? Но повышенный интерес говорит о том, что паблик-чаты все же интересны. Так что тут в Viber не прогадали.

На сегодняшний день в Viber есть паблик-чаты на любой вкус. В одних общаются в ограниченном кругу, в других публикуют тематические статьи в журналистском формате, в третьих проходят интересные дискуссии на самые насущные темы. При этом, даже в чатах-новичках – не меньше 5 тыс читателей. Как пример хорошего паблик чата — Film.pro. Здесь часто приглашают гостей, выкладывают интересные фото и информацию со съемочных площадок, и не забывают про юмор.Таким образом, Viber подарила уникальную возможность испытать свежий формат, и через пробы и ошибки зарабатывать внимание аудитории. Можно сказать, что определится формат ведения диалогов в паблик-чатах: они станут более интересными, и есть все шансы, что они превратятся в популярнейший инструмент коммуникации с аудиторией. Результат зависит от трех сторон. Чем больше лайков получают ведущие, тем интересней будут становиться беседы. Чтобы найти рецепт идеального паблик-чата, публичные люди будут придумывать новые форматы и необычные способы ведения бесед.Вместе с тем, Viber пытается расширить текущую функциональность, добавляя новые способы взаимодействия пользователей. К примеру, разработчики думают над созданием дополнительного чата для подписчиков, где они смогут делиться своими мыслями, при этом не отвлекая других участников беседы.Сейчас, когда паблик-чаты работают в бета-версии, а разработчики экспериментируют с содержанием и формой, они стали вызывать живой интерес и желание их испытать. Единственным недостатком является отсутствие расширенных возможностей обратной связи читателей с ведущими. Всему свое время.