Ошибка «iPhone разблокирован, подключитесь к iTunes» — как разблокировать

Ошибка «iPhone разблокирован, подключитесь к iTunes» — как разблокировать

3

Олег Цегельник

Загрузка...

iPhone разблокирован, подключитесь к iTunes — что делать

В устройствах компании Apple реализовано несколько решений, позволяющих обезопасить личные данные пользователей от злоумышленников. И одно из них — это защита паролем. Но если забыли пароль, то при попытке подбора непременно на экране увидите уведомление «iPhone отключен, подключитесь к iTunes», и одновременно с этим будет утрачен доступ к службам и приложениям мобильного устройства. Есть несколько способов решения такой проблемы.

Причины блокировки

Используя сложные комбинации для защиты своих данных, владельцы iPhone забывают пароль. И случается такое нередко. Получить доступ в этом случае бывает сложнее, чем на других смартфонах.

После шести неверных попыток ввода устройство будет заблокировано на 1 минуту.

Повторно попытаться ввести нужную комбинацию можно только через 5 минут. Когда пароль введен неправильно 9 раз, аппарат блокируется на час. Если и после этого вы не вспомните пароль, то ваше устройство блокируется полностью.

Причиной блокировки может стать и программный сбой, вызванный некорректным обновлением. Такое случается при потере интернета или в результате разряда аккумуляторной батареи.

Еще одним поводом для блокировки устройства может послужить установка сторонних приложений из неизвестных источников.

Но чаще всего сообщение «iPhone отключен, подключитесь к iTunes» является результатом ввода неверного пароля. Таким образом работает система защиты.

Обращение в службу поддержки компании Apple не поможет, так как у них нет данных о паролях и помощи с их стороны ожидать не стоит.

Решение через iTunes

Самый безопасный способ — это последовать совету в сообщении и подключиться к iTunes. Таким образом удастся сохранить личную информацию.

Если блокировка произошла случайно, например, когда доступ к телефону получили дети и довели его до такого состояния, то достаточно будет ввести правильный пароль при запуске приложения. Но когда четырехзначную комбинацию вспомнить не получается, можно сбросить счетчик и тем самым обнулить число попыток ввода. Пользователь при этом получит возможность вводить пароль неограниченное количество раз.

Порядок действий будет таким:

  • Подключаем мобильное устройство к компьютеру. Для этих целей лучше всего использовать оригинальный кабель; 
  • Запускаем приложение iTunes;
  • В нижнем углу слева нажимаем клавишу «Синхронизировать». Появится окно, которое необходимо сразу закрыть и остановить тем самым процесс синхронизации; 
  • Отключаем телефон от компьютера.

Теперь есть дополнительных 10 попыток, чтобы вспомнить пароль, счетчик обнулен. Если восстановить в памяти нужную комбинацию не получается, то используем другой метод. Алгоритм в этом случае будет следующим:

  • Запускаем на ПК, с которым ранее проводилась синхронизация, приложение iTunes, и подключаем к нему мобильное устройство. 
  • Выполняем перезагрузку iPhone. С этой целью сразу зажимаем две клавиши: включения и «Home», и не отпускаем до момента, пока не увидим фирменный логотип Apple. 
  • В iTunes появится уведомление о подключенном устройстве. Теперь необходимо выбрать любое из двух действий, либо «Обновить», либо «Восстановить». И первый, и второй вариант позволяют разблокировать iPhone.

Но в первом случае будет загружена последняя версия iOS с сохранением личной информации владельца. Во втором же — вместе с инсталляцией произойдет удаление всех данных пользователя, в том числе и пароля. Первый вариант предпочтительней.

Восстановление из резервной версии устройства

Если вы не ленились и время от времени создавали резервные копии, то можно выбрать второй вариант.

После обновления прошивки нажмите кнопку «Восстановление из резервной копии» и укажите её место хранения на компьютере.

Существует еще один способ разблокировать Айфон с помощью резервной копии. Для этого необходимо подключить аппарат к ПК и запустить на нем приложение iTunes. Затем в открывшемся окне выбираем подключенное устройство и жмем «Восстановить». В выпадающем списке находим резервную копию, не содержащую пароль, и выбираем её. После чего начнется процедура отката до нужной версии, и путем автоматической перезагрузки телефона пароль будет сброшен.

Имейте в виду, что последняя версия iOS не позволяет выполнять резервное копирование, когда устройство заблокировано. Поэтому после покупки iPhone всегда создавайте резервные копии. Это избавит от многих проблем в будущем.

Сбросить все настройки

Когда вы получили сообщение, что iPhone отключен и необходимо подключиться к iTunes, то есть еще один способ его разблокировать. Для этого компьютер не требуется, но чтобы список контактов не был утрачен бесследно, нужно вытащить Sim-карту. После чего выполняем перезагрузку. Одновременно зажимаем кнопку включения и «Домой» и удерживаем до появления логотипа Apple. После перезагрузки произойдет сброс настроек до заводских, и вся информация, включая пароль, будет удалена.

С помощью функции «Найти iPhone»

Если на вашем телефоне активирована служба «Найти iPhone», то сброс пароля можно произвести с любого устройства, имеющего подключение к интернету. Сделать это возможно, используя сервис для хранения данных iCloud. Для этого необходимо выполнить вход в свою учетную запись на официальном портале iCloud и в разделе «Мои устройства» выделить заблокированное. Откроется новое окно, где справа необходимо нажать опцию «Стереть iPhone». После этой процедуры будут удалены все данные вместе паролем. Вставляем Sim-карту и получаем доступ ко всем функциям телефона.

Как предотвратить возможную блокировку

Чтобы не тратить свои нервы и время когда на экране всплывает уведомление «iPhone отключен, подключитесь к iTunes», нужно соблюдать простые правила:

  • Запишите четырехзначную комбинацию в блокноте или сохраните на компьютере.
  • iPhone стоит недешево, поэтому не нужно позволять детям играть с ним, а тем более включать самостоятельно.
  • Убирайте гаджет подальше, когда он не нужен, чтобы избежать случайного нажатия на экран.
  • Систематически создавайте резервные копии, чтобы иметь возможность восстановить данные в любое время. Разработчики Apple предусмотрели их облачное хранение. Если эта функция на iPhone активирована, то синхронизация происходит в автоматическом режиме.

Следуя простым рекомендациям, можно избежать не только проблем с разблокировкой, но и исключить возникновение других неполадок.