Wat als het aanraakscherm van de iPhone 5/5S niet werkt?

De gadgets van Apple worden niet alleen gekenmerkt door een coole interface, stijl en innovatie, maar ook door een constant hoge kwaliteit. Bezitters van een iPhone 5/5S worden echter vaak geconfronteerd met het probleem van een defecte sensor op hun iPhone. Sommigen rennen onmiddellijk naar een servicecentrum, terwijl anderen hun favoriete toestel zelf proberen te redden. Om de juiste beslissing te nemen, moet u de oorzaken begrijpen.

Tekenen van storing

De belangrijkste tekenen van een defecte sensormodule zijn de volgende:

• De sensor reageert niet op aanraking of alleen op bepaalde plaatsen. Dit gebeurt regelmatig of periodiek.
• Er is een reactie, maar de reactie op aanraking is vertraagd.
• Het scherm negeert elke aanraking.
• Het apparaat heeft een eigen leven. Het opent willekeurig toepassingen, bladert door documenten en typt tekens.

Om de fout te herstellen, moet u uitzoeken waarom het gebeurde.

Oorzaken van storingen

De oorzaken zijn meestal mechanisch en ontstaan door de impact van een voorwerp. Daarom is het raadzaam om bij de aankoop van uw smartphone een beschermglas aan te schaffen. Zonder extra bescherming bij een val is de kans groot dat de sensor van de iPhone 5 en 5S-serie niet meer correct functioneert (98% op 100).

Water dat het lichaam binnendringt kan ook een storing veroorzaken.

Het probleem ligt in het besturingssysteem zelf, met name als het display slechts gedeeltelijk onbruikbaar is. Als de sensor op de iPhone hapert, kan dit worden veroorzaakt door een verkeerde update, een hang-up of een tijdelijke storing. De storing kan worden veroorzaakt door software die van niet-gecontroleerde sites op internet is gedownload. Die is niet per se slecht, alleen incompatibel met de huidige versie of geblokkeerd door beveiliging.

Als er een "machine-opstand" heeft plaatsgevonden en uw iPhone 5/5S een eigen leven is gaan leiden, en zelfs een eigen intelligentie heeft verworven, is het waarschijnlijk een virus.

In dergelijke gevallen kan het opnieuw opstarten, het verwijderen van niet-gelicentieerde software en het opnieuw flashen van de iPhone helpen.

Hoe een storing zelf oplossen

In een situatie waarin de aanraakmodule wel werkt, ondanks een groot aantal fouten en onnauwkeurigheden, wordt het probleem opgelost door de smartphone volledig opnieuw op te starten. De instructies in dit geval zijn eenvoudig. Begin met het indrukken van de twee toetsen: "Power" en "Home" en houd ze twintig seconden ingedrukt. Dit zal beginnen met het herstarten van het apparaat. Als u aan het eind een appeltje ziet, betekent dit dat de actie geslaagd is.

Soms kunnen slecht afgestemde accessoires ervoor zorgen dat het display niet goed werkt. Als de folie niet goed is aangebracht, kan er vuil onder komen. In dat geval moet het worden verwijderd, afgeveegd en vervangen door een nieuwe.

Tegenwoordig is er een enorm aanbod aan modieuze bumpers voor smartphones, maar ze zijn niet allemaal van hoge kwaliteit. Wanneer het beschermglas het touchscreen niet volledig bedekt, verhindert het de goede werking van het touchscreen. Om hier zeker van te zijn, moet u het verwijderen en de werking van de touchmodule opnieuw controleren. Als er geen verandering is, moet u de oorzaak zoeken.

Smartphones hebben geen koelsysteem, waardoor oververhitting van de processor kan optreden. De beveiliging wordt geactiveerd en de bedieningsfuncties worden uitgeschakeld. Schakel het toestel gewoon uit en laat het afkoelen.

Wanneer vervanging en reparatie nodig is

Wanneer bovenstaande stappen niet tot een positief resultaat hebben geleid en het display nog steeds niet reageert op aanraking, is het waarschijnlijk dat de sensor moet worden vervangen.

Als het touchscreen display als gevolg van slijtage is vervangen, kan het zijn dat het verkeerd is gemonteerd of van slechte kwaliteit is. Dan moet het opnieuw naar een servicecentrum worden gestuurd.

Wat beïnvloedt de werking van het scherm nog meer? Defecte schermmatrix of microschakeling. Er kan kortsluiting ontstaan door interne vervuiling. In deze gevallen is professionele hulp vereist.

In Apple toestellen zijn het aanraakscherm en het scherm een geïntegreerde eenheid. Als dus ook maar 1 mm² van het touchscreen uitvalt, leidt dat vervolgens tot een volledige storing. Als het touchscreen niet tijdig wordt vervangen, zullen er meer problemen ontstaan, die waarschijnlijk niet kunnen worden opgelost.

Installatie van een nieuwe sensormodule

Het iPhone-scherm kan niet los van de sensor worden vervangen. Het touchscreen maakt deel uit van de displaymodule, die ook het touchscreen en het display omvat. Als de sensor het begeeft, moet dus de hele module worden vervangen. Gebroken display - ook hier wordt de hele module vervangen. Gebroken veiligheidsglas - het resultaat is hetzelfde.

Gekwalificeerde technici kunnen de exacte oorzaak van het probleem vaststellen door computerdiagnostiek en mechanische diagnose uit te voeren. Als herstarten en andere methoden mislukken en het scherm nog steeds niet reageert, zullen de technici de schermmodule van elk model vakkundig vervangen. Breng uw toestel niet in gevaar en laat het alleen door een expert repareren.

Servicecentra kunnen door Apple gemachtigd zijn om service te verlenen. In dat geval voeren zij uitgebreide reparaties uit met originele onderdelen, aangezien de onderdelen zijn besteld bij officiële vertegenwoordigers van het bedrijf.

Wanneer het werk voltooid is, krijgt u een schriftelijke garantie en een ontvangstbewijs met het serienummer van uw mobiele apparaat.

U heeft het recht om een rapport van het centrum te vragen over wat er met uw smartphone is gedaan.

Het kan zijn dat wanneer het touchscreen van uw iPhone niet werkt, het vervangen ervan niet voldoende is. De medewerkers van het centrum zullen u dat zeker laten weten.

Het is aan u om te kiezen tussen een complete revisie of de aanschaf van een nieuwe machine. 

Oleg Tsegelnik

Hallo! Ik ben de oprichter van Apps4Life. Het begon als een hobby, maar veranderde in een geweldig en nuttig project dat mensen helpt kennis te maken met de digitale wereld van mobiele gaming, add-ons, webservices en de crypto-industrie.