Cosa succede se il touchscreen dell'iPhone 5/5S non funziona?

I gadget di Apple non sono solo caratterizzati da un'interfaccia, da uno stile e da un'innovazione di grande effetto, ma anche da una qualità sempre elevata. Tuttavia, i possessori di iPhone 5/5S si trovano spesso ad affrontare il problema del guasto al sensore del loro iPhone. Alcuni corrono immediatamente a un centro di assistenza, mentre altri cercano di salvare il loro dispositivo preferito da soli. Per prendere la decisione giusta, è necessario capire le cause.

Segni di malfunzionamento

I principali segnali di un modulo sensore difettoso sono i seguenti:

• Il sensore non risponde al tocco o risponde solo in alcune aree. Ciò accade regolarmente o periodicamente.
• C'è una risposta, ma la risposta al tatto è ritardata.
• Il display ignora qualsiasi tocco.
• Il dispositivo ha una vita propria. Apre casualmente le applicazioni, sfoglia i documenti e digita i caratteri.

Per correggere il guasto, è necessario scoprire il motivo per cui si è verificato.

Cause di malfunzionamento

Le cause sono solitamente meccaniche e derivano dall'impatto con un oggetto. Per questo motivo è consigliabile acquistare un vetro protettivo insieme all'acquisto dello smartphone. Senza una protezione aggiuntiva in caso di caduta, il sensore dell'iPhone 5 e della serie 5S rischia di non funzionare più correttamente (98% su 100).

Anche l'acqua che entra nel corpo può causare un malfunzionamento.

Il problema risiede nel sistema operativo stesso, in particolare se il display è solo parzialmente inutilizzabile. Se il sensore dell'iPhone presenta problemi, il problema può essere causato da un aggiornamento errato, da un blocco o da un guasto temporaneo. Il malfunzionamento può essere causato da software scaricato da siti non verificati su Internet. Non è necessariamente dannoso, ma solo incompatibile con la versione corrente o bloccato da una protezione.

Se si è verificata una "rivolta delle macchine" e il vostro iPhone 5/5S ha assunto una vita propria, acquisendo persino un'intelligenza propria, molto probabilmente si tratta di un virus.

In questi casi, il riavvio, la rimozione del software senza licenza e il riflash dell'iPhone possono essere d'aiuto.

Come riparare un guasto da soli

In una situazione in cui il modulo touch funziona, nonostante un gran numero di errori e imprecisioni, il problema si risolve con un riavvio completo dello smartphone. Le istruzioni in questo caso sono semplici. Iniziate premendo i due tasti: "Power" e "Home" e tenerli premuti per venti secondi. In questo modo si avvierà il riavvio del dispositivo. Se alla fine compare una mela, significa che l'azione è riuscita.

Talvolta gli accessori non correttamente abbinati possono causare il malfunzionamento del display. Se la pellicola non è stata applicata correttamente, la sporcizia può infiltrarsi sotto di essa. In questo caso è necessario rimuoverla, pulirla e sostituirla con una nuova.

Oggi esiste una vasta gamma di bumper alla moda per smartphone, ma non tutti sono di alta qualità. Quando il vetro protettivo non copre completamente il touchscreen, ne impedisce il corretto funzionamento. Per esserne certi, è necessario rimuoverlo e verificare nuovamente il funzionamento del modulo touch. Se non ci sono cambiamenti, è necessario cercare la causa.

Gli smartphone non dispongono di un sistema di raffreddamento, pertanto può verificarsi un surriscaldamento del processore. La protezione si attiva e le funzioni di controllo vengono disattivate. È sufficiente spegnere il dispositivo e lasciarlo raffreddare.

Quando è necessaria la sostituzione e la riparazione

Se i passaggi sopra descritti non hanno portato a un risultato positivo e il display continua a non rispondere al tocco, è probabile che il sensore debba essere sostituito.

Se il display touchscreen è stato sostituito a causa dell'usura, è possibile che sia stato montato in modo errato o che sia di scarsa qualità. In tal caso, sarà necessario inviarlo nuovamente a un centro di assistenza.

Cos'altro influisce sul funzionamento del display? Guasto della matrice dello schermo o dei microcircuiti. Potrebbe verificarsi un cortocircuito dovuto a contaminazione interna. In questi casi è necessaria l'assistenza di uno specialista.

Nei dispositivi Apple, il touchscreen e lo schermo sono un'unità integrata. Pertanto, se anche solo 1 mm² del touchscreen si guasta, in futuro si verificherà un guasto completo. Se il touchscreen non viene sostituito in tempo, i problemi aumenteranno e difficilmente saranno risolti.

Installazione di un nuovo modulo sensore

Lo schermo dell'iPhone non può essere sostituito separatamente dal sensore. Il touchscreen fa parte del modulo del display, che comprende anche il touchscreen e il display, e fa parte del modulo del display. Pertanto, se il sensore si guasta, è necessario sostituire l'intero modulo. Display rotto - anche in questo caso viene sostituito l'intero modulo. Vetro di sicurezza rotto: il risultato è lo stesso.

I tecnici qualificati saranno in grado di individuare la causa esatta del problema eseguendo una diagnostica informatica e meccanica. Se il riavvio e altri metodi falliscono e il display continua a non rispondere, i tecnici sostituiranno professionalmente il modulo dello schermo su qualsiasi modello. Non mettete a rischio il vostro dispositivo e fatelo riparare solo da un esperto.

I centri di assistenza possono essere autorizzati da Apple a fornire assistenza. In questo caso, effettueranno riparazioni complete con pezzi di ricambio originali, in quanto ordinati dai rappresentanti ufficiali dell'azienda.

Al termine del lavoro, vi verrà consegnata una garanzia scritta e una ricevuta con il numero di serie del vostro dispositivo mobile.

L'utente ha il diritto di richiedere al centro un rapporto su ciò che è stato fatto con il suo smartphone.

Quando il touchscreen del vostro iPhone non funziona, la sostituzione non è sufficiente. Il personale del centro sarà lieto di informarvi.

Sta a voi scegliere tra una revisione completa o l'acquisto di una macchina nuova. 

Oleg Tsegelnik

Ciao a tutti! Sono il fondatore di Apps4Life. È iniziato come un hobby, ma si è trasformato in un grande e utile progetto che aiuta le persone a conoscere il mondo digitale dei giochi per cellulari, dei componenti aggiuntivi, dei servizi web e della criptoindustria.