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Cómo cambiarán las aplicaciones móviles en 2015

Las aplicaciones móviles son desde hace tiempo parte integrante de los sistemas B2B y B2C. Sin embargo, el hecho de que sean importantes para cualquier estrategia digital no significa que los usuarios se sientan excepcionalmente cómodos utilizándolos. El cambio es un proceso continuo. El Director Creativo de Swedish Digital Publishing, Mike Haney, compartió su visión sobre cómo cambiarán las aplicaciones móviles en 2015 para satisfacer las demandas sociales y empresariales.1. Las aplicaciones serán cada vez más específicasCuando las empresas empezaron a desarrollar aplicaciones, éstas eran polivalentes. Se han incorporado muchas características y funciones adicionales a la aplicación. Sin embargo, las cosas están cambiando. En un futuro próximo, los usuarios volverán a la idea de que una aplicación es una herramienta, lo que significa que las aplicaciones estarán estrictamente orientadas a un fin. Cada vez hay más aplicaciones en el B2C, por lo que cuanto más orientada esté la aplicación, más fácil será obtener valor de ella.En el B2E (trabajador empresarial), la consumerización de la esfera de las TI está contribuyendo a ello. Los tecnólogos, armados con estrategias móviles, intentan crear un entorno de interacción natural para las herramientas empresariales basado en la manipulación diaria de los usuarios de sus dispositivos móviles. Facebook es un ejemplo perfecto. Al pasar de ser una simple aplicación a una red social completa, Facebook está enseñando a la gente a pensar de forma diferente sobre el uso de sus dispositivos.2. Las aplicaciones serán más accesiblesJunto con la aparición de aplicaciones dirigidas a grupos de consumidores muy reducidos, los usuarios tendrán acceso a aplicaciones con una vida útil más corta. En el pasado, nadie pensaba en esto debido a las enormes sumas invertidas en el desarrollo de aplicaciones. Sin embargo, hoy en día, el desarrollo de aplicaciones es cada vez más fácil, por lo que cada vez salen al mercado más aplicaciones con tareas a corto plazo. Una aplicación desarrollada para vender una colección se archiva y luego simplemente se elimina, dejando espacio para la nueva temporada, lo que permite a las marcas estar siempre "en el flujo". Una gran marca mundial crea una única fuerza de ventas de aplicaciones, pero luego la aplicación se localiza y cada región del mundo recibe su propia aplicación. Esto permite a los desarrolladores de diferentes países añadir o eliminar determinados elementos.3. Las aplicaciones se utilizarán para el comercioLas aplicaciones móviles se convertirán en algo tan común como cualquier otra herramienta de marketing. Las aplicaciones móviles ofrecen oportunidades de marketing únicas. Al dirigirse a un dispositivo que siempre está con el usuario, los profesionales del marketing aprovechan el enorme potencial en forma de localización, publicación de imágenes y mensajes para llegar al mayor número de usuarios posible.4 . Habrá aún más aplicaciones en el sistema B2EHoy en día, los departamentos de TI trabajan con directrices para crear más aplicaciones y aumentar la presencia en el mercado de las aplicaciones móviles, especialmente en el ámbito B2E. Las aplicaciones móviles se consideran cada vez más una herramienta de gestión empresarial. Esto amplía la percepción de los mismos, puramente como mecanismos para comunicar datos al público, a una herramienta que puede llegar a un grupo específico de personas.5. La comunicación bidireccional será más habitualPara atraer al mayor número posible de usuarios, todos los desarrolladores de aplicaciones móviles trabajan intensamente en la frecuencia de comunicación adecuada. Esto es importante tanto si se trata de llegar a un millón de usuarios como a sólo cinco clientes objetivo. Por ejemplo, cuando se utiliza una aplicación de ventas, las actualizaciones deben publicarse con mayor frecuencia para garantizar una comunicación más activa con el equipo de ventas y para compartir información urgente.En el lado del cliente, la comunicación se personalizará en función de la ubicación geográfica del usuario, sus acciones y sus entradas. Además, las aplicaciones desarrollarán mecanismos de retroalimentación, permitiendo a los usuarios participar en una comunicación bidireccional. Así, la aplicación dejará de ser percibida como un programa unidireccional.

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